המחשב לא עובד כמו שצריך? האינטרנט עושה בעיות? תוכנות לא נפתחות או שמשהו פשוט “לא מסתדר”?
שירות תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים נועד לתת פתרון מהיר, ברור ומקצועי לבעיות מחשוב יומיומיות – בלי כאב ראש.
בי.אם מחשבים מציעה תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים בצפון, כולל טבריה, כרמיאל, צפת, הגולן והגליל – בבית הלקוח או מרחוק, בהתאם לצורך.

​

במה אנחנו עוזרים?

שירות התמיכה הטכנית כולל טיפול במגוון רחב של תקלות:

• מחשב איטי או נתקע

• תקלות Windows הגדרות ותוכנות

• בעיות אינטרנט ו-WiFi

• חיבור מדפסות וציוד היקפי

• הגדרות מייל ותוכנות משרדיות

• פתרון בעיות תוכנה מרחוק

• ייעוץ והדרכה לשימוש נכון במחשב

📌 פתרונות פשוטים, בגובה העיניים – בלי מונחים מסובכים.

​

תמיכה בבית הלקוח או מרחוק

לפי סוג התקלה ניתן לקבל:

• תמיכה טכנית בבית הלקוח

• תמיכה מרחוק (מהירה וחסכונית)

​

למי השירות מתאים?

• לקוחות פרטיים

• משפחות

• סטודנטים

• גמלאים

• משתמשים ביתיים שרוצים מחשב עובד ויציב​

​

אזורי שירות בצפון

השירות ניתן באזורי:טבריה, כרמיאל, צפת, הגולן, הגליל העליון והגליל התחתון וכן בערי ויישובי הצפון. (תמיכה בחיבור מרחוק בכל הארץ)

​

למה לבחור בנו?

ב־בי.אם מחשבים התמיכה הטכנית ניתנת בסבלנות, אחריות ושקיפות מלאה.
המטרה: לפתור את הבעיה וגם להסביר, כדי שתדע איך להימנע ממנה בעתיד.

​

📌 FAQ – שאלות נפוצות

האם ניתן לקבל תמיכה טכנית מרחוק❓

כן. במקרים רבים ניתן לפתור תקלות באמצעות חיבור מרחוק, במהירות וללא צורך בהגעה פיזית.

האם אתם מגיעים לבית הלקוח❓

כן. במידת הצורך ניתנת תמיכה טכנית בהגעה לבית הלקוח באזור הצפון.

באילו סוגי מחשבים אתם תומכים❓

התמיכה ניתנת למחשבים נייחים וניידים, עם מערכות Windows, וכן ציוד היקפי ומדפסות ביתיות.

האם השירות מתאים גם למשתמשים לא טכניים❓

בהחלט. השירות מותאם גם למשתמשים ללא ידע טכני, עם הסברים ברורים וסבלנות מלאה.